Estas condiciones regulan el uso de RFP+ (antes «Club RFP»), la aplicación de entrenamiento y nutrición de RubFitPro, y la contratación de su suscripción. RFP+ está disponible en app.rubfitpro.com, en Google Play y en el App Store. Al crear una cuenta o contratar la suscripción, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Identificación del prestador
- Titular: Rubén Hernández Alcaraz
- NIF: 23009135G
- Domicilio: Calle Villablinos, 3, 30310 Cartagena (Murcia)
- Correo electrónico: ruben@rubfitpro.com
Objeto
RFP+ es un servicio de suscripción que da acceso, mientras esté vigente, a la aplicación y a sus contenidos de entrenamiento y nutrición: planes de entrenamiento, herramientas de nutrición, aula con cursos en vídeo, guías y el resto de funciones que se vayan incorporando. Todo el contenido es de carácter educativo y general. El catálogo puede evolucionar.
Los talleres con plazas limitadas y los programas que se venden por separado en la tienda de rubfitpro.com se rigen por la descripción de cada producto y, en lo que les sea aplicable, por estas condiciones.
Cuenta de usuario
Para usar RFP+ hace falta una cuenta, que se crea con un correo electrónico o con una cuenta de Google o de Apple. La cuenta es personal e intransferible. Si el usuario es menor de edad, necesita el consentimiento de sus padres o tutores para registrarse y contratar.
Planes y precios
En rubfitpro.com, RFP+ cuesta 19,90 € al mes (plan mensual) o 199 € al año (plan anual), impuestos incluidos.
En Google Play y en el App Store, el precio se muestra en la propia tienda antes de confirmar la compra y puede variar según el país, la moneda y los impuestos de cada lugar.
Cuando se ofrezca un periodo de prueba gratuito, su duración y sus condiciones se indican antes de empezarlo. Si la prueba se inicia en Google Play o en el App Store con un método de pago, la suscripción empieza a cobrarse cuando termina la prueba, salvo que el usuario la cancele antes.
Forma de pago y renovación
Según dónde se contrate, el pago se hace de una de estas formas:
- En rubfitpro.com, con tarjeta u otros métodos de pago que ofrece la pasarela Stripe.
- En Google Play, con el sistema de pagos de Google y el método de pago de la cuenta de Google del usuario.
- En el App Store, con el sistema de pagos de Apple y el método de pago del ID de Apple del usuario.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, hasta que el usuario la cancele.
Cambios de precio
El titular podrá modificar el precio en el futuro. Lo comunicará con una antelación mínima de 30 días y solo se aplicará a los periodos siguientes.
Quien mantenga la suscripción activa sin interrupción conservará el precio que tenía al darse de alta. Quien la cancele y vuelva a suscribirse pagará el precio vigente en ese momento.
En Google Play y en el App Store, los avisos de cambio de precio los envía la propia tienda, según sus normas.
Cancelación
El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, desde el mismo sitio donde la contrató:
- Si la contrató en rubfitpro.com: desde «Mi cuenta» o escribiendo a ruben@rubfitpro.com.
- Si la contrató en Google Play: en la aplicación Google Play Store, en Pagos y suscripciones › Suscripciones.
- Si la contrató en el App Store: en Ajustes del iPhone o el iPad › su nombre › Suscripciones.
La cancelación detiene las renovaciones y surte efecto al terminar el periodo ya pagado. Hasta entonces el usuario conserva el acceso. Después pierde el acceso a RFP+, pero mantiene el de los productos que hubiera comprado por separado.
Desinstalar la aplicación o eliminar la cuenta no cancela una suscripción contratada en Google Play o en el App Store: hay que cancelarla en la tienda.
Reembolsos
No se reembolsa el importe del periodo en curso, salvo en el caso del derecho de desistimiento descrito más abajo o cuando la ley lo exija.
Las compras hechas en Google Play o en el App Store las cobra la propia tienda, así que sus reembolsos se solicitan a Google o a Apple según sus políticas. Para las compras hechas en rubfitpro.com, el usuario puede escribir a ruben@rubfitpro.com.
Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir sin justificación.
Sin embargo, RFP+ es contenido digital de ejecución inmediata. Al contratar la suscripción, el usuario solicita y consiente expresamente que el acceso comience de inmediato. También reconoce que, una vez iniciado ese acceso, pierde el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el usuario todavía no ha accedido al contenido, puede desistir dentro del plazo escribiendo a ruben@rubfitpro.com.
Salud y uso responsable
El contenido de RFP+ es educativo y general. No es una prescripción médica, ni un plan de entrenamiento o de nutrición personalizado, ni sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Antes de empezar a entrenar o de cambiar la alimentación, el usuario debe consultar a un médico o a otro profesional cualificado si tiene una lesión, una enfermedad, está embarazada o tiene cualquier duda sobre su salud.
El usuario entrena bajo su propia responsabilidad y debe adaptar las cargas y los ejercicios a su nivel. Las estimaciones automáticas de la aplicación, como las calorías, los macronutrientes o el análisis de fotos de comidas, son orientativas y pueden contener errores.
Uso permitido y propiedad intelectual
Los contenidos de RFP+ (textos, vídeos, planes, imágenes, marcas y software) pertenecen a su titular o se usan con licencia. El usuario puede usarlos solo para su uso personal mientras tenga acceso.
No está permitido compartir las credenciales de acceso, difundir los contenidos fuera de la plataforma, copiarlos o revenderlos, ni intentar acceder a la aplicación por medios automatizados o eludir sus medidas técnicas. El incumplimiento puede suponer la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
Contenido que publica el usuario
En las zonas comunitarias de la aplicación, como Social, el usuario es responsable de lo que publica. No debe publicar contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que contenga datos personales de otras personas sin su permiso.
El titular puede retirar el contenido que incumpla estas normas y, si el incumplimiento es grave o se repite, suspender la cuenta.
Eliminación de la cuenta y datos personales
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación, en Perfil › Eliminar mi cuenta, o siguiendo las instrucciones de app.rubfitpro.com/eliminar-cuenta.
El tratamiento de los datos personales se explica en la política de privacidad: app.rubfitpro.com/privacidad.
Disponibilidad
El titular procurará que el servicio esté disponible de forma continua. Aun así, podrá hacer mantenimientos o sufrir interrupciones puntuales por causas técnicas ajenas a su control, sin que ello genere derecho a indemnización.
Cambios en estas condiciones
El titular podrá actualizar estas condiciones. Los cambios importantes se comunicarán a los usuarios con antelación razonable. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.
Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede escribir a ruben@rubfitpro.com o usar el formulario de ayuda de la propia aplicación.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Si el usuario es consumidor, podrá acudir a los juzgados de su domicilio y a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos de consumo, como las juntas arbitrales de consumo.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026